Symantec

Aus einigen Briefen, die Symantec-Angstellte (Mr. Ingenpass und Mr. Sanchidrian) an Spybot-S&D-Benutzer schicken (übersetzt):

Patrick Kolla ist Deutscher und lebt in Bochum (Deutschland). Patrick ist in seiner Nachbarschaft bekannt für solch pöbelhaftes Verhalten [wird sofort sehr ausfallend und beleidigt jeden].

Diese Beleidigungen, zusammen mit einigen anderen persönlichen Angriffen gegen Patricks Person, haben viele Leute empfangen, die Mr. Ingenpass und Mr. Sanchidrian direkt angeschrieben haben. Diese Antworten wurden über eine Yahoo-Email-Adresse verschickt, die auf keine Anfragen geantwortet hat, was heißt, dass diese Adresse entweder von den beiden Symantec-Angestellten selbst erstellt wurde - dann würden hier schwere persönliche Beleidigungen durch Symantec vorliegen - oder dass Symantec Emails von Kunden an externe Privatpersonen weiterschickt, was eine klare Verletzung der Privatsphäre darstellen würde.

Wie auch immer, als Kompensation scheint Symantec einen Rückzug vom Anti-Spyware-Markt ankündigen zu wollen:

Es gibt kein Produkt in der Symantec- oder Norton-Reihe, das zu Spybot im Wettbewerb steht.

Sony

Die Behörden sind inzwischen mit Sony BMG in Kontakt getreten, haben bislang aber nur Lügen zu hören bekommen, einschließlich der Lüge, dass Patrick am Telefon niemals die Email-Adresse genannt hat, und dass Sony natürlich Adressen blockt, wo Spam unerwünscht ist. Bedenkt man die etwa ein Dutzend anderer Versuche, die Privatsphärenprobleme mit den deutschen Behörden (Landesdatenschutzbeauftragte) zu lösen, kommen wir zu dem Schluss, dass die deutschen Behörden sehr schnell ein "Bitte warten Sie, WIR melden uns bei IHNEN" schicken, aber bisher nicht in der Lage waren (oder sogar nicht bereit waren), überhaupt etwas zu tun, nachdem sie sogar bestätigt haben, dass dies ein Fall für sie ist - in 9 von 10 Fällen bislang.

Apple

Während Apple den MiniStore-Bug behoben hat und iTunes wieder sauber ist, hat Apple immer noch nicht die versprochenen Erklärungen geliefert, obwohl wir sie monatlich dran erinnerten, Daher folgern wir aufgrund der Kommunikation mit Apple, dass, während iTunes mittlerweile sauber ist, die Sache mit dem MiniStore kein Ausrutscher war, sondern ein Versuch zu sehen, wie weit Apple gehen kann.