Diversi rapporti da Internet e dai nostri test sembrano indicare un problema tra la funzione di immunizzazione di Spybot - Search & Destroy e Internet Explorer 8, per cui quest'ultimo si avvia lentamente.

Considerando le differenti opinioni raccolte in giro, desideriamo chiarire come agisce la funzione di Immunizzazione. Rappresenta un livello di protezione che viene fornito anche quando Spybot-S&D è totalmente chiuso. Ciò risulta possibile utilizzando gli elenchi dei siti bloccati, propri dei browser: li compiliamo con un'enorme lista di siti nocivi a noti noti. Internet Explorer, a partire dalla versione 8, sembra avere problemi se si aggiungono grosse quantità di siti in quell'area.

I critici affermano che tale tipo di protezione non è granchè, poichè talvolta, recenti malware utilizzano quasi ogni giorno nuovi server; tuttavia questo rappresenta solo uno dei livelli di protezione da noi fornita. Il nostro plugin per Internet Explorer è in grando di occuparsene meglio, ma non è questo il punto.

La garanzia di qualità è un fattore molto importante nello sviluppo del software e una gestione di elenchi non ottimizzata è la probabile causa di molti problemi di prestazioni. Laddove si prevede che il software fornisca supporto a elenchi di dati senza una dimensione massima prefissata, bensì, come in questo caso, lasciandola aperta all'utente, i test sul software dovrebbero includere anche quelli relativi alle prestazioni con grosse quantità di dati. E di solito, si rende ad esempio necessario un migliore algoritmo di ricerca.

Concediamo che, a volte, una pubblicazione viene effettuata sotto pressione e quindi la fase di test viene trascurata e non è meticolosa come dovrebbe essere, non lo è mai. Lo sappiamo piuttosto bene: giusto qualche mese fa abbiamo rallentato IE tramite il nostro plugin, perchè non ci aspettavamo che gli utenti avrebbero accumulato decine di migliaia di cookie nello stesso tempo. Dovevamo supporre che gli utenti avrebbero eliminato i loro cookie? No. Se si offre una funzionalità, come Microsoft con l'area dei Siti con Restrizioni, per favore si cerchi di prevedere tutti i possibili usi da parte degli utenti.

Il nostro ultimo articolo informava brevemente sui nostri sforzi per tracciare i problemi più importanti riscontrati dagli utenti. L'aggiornamento del nuovo Teatimer, già menzionato, oggi è negli aggiornamenti settimanali: aggiornare semplicemente Spybot come di consueto.

Ulteriori commenti, che da allora abbiamo analizzato, comprendono il problema riscontrato su alcune macchine della scansione di Spybot-S&D, che parte da sola ad ogni avvio di sistema; abbiamo tentato di tracciarlo dagli aggiornamenti correnti, con l'individuazione lato database, riducendo gli scenari in cui le regole di individuazione necessitano di scansione al riavvio: per questo abbiamo una versione beta (SpybotSD.exe e advcheck.dll; notare che tali file richiedono utenti esperti e il pacchetto non contiene un'installazione completa di Spybot-S&D) rivolta a chi ne risulta affetto, per raccogliere ulteriori dettagli (nuovo file di rapporto chiamato Run Entry History.txt).

Quando si consente a Spybot-S&D di cercare nuovi aggiornamenti all'avvio dell'applicazione su Vista, alcuni utenti segnalano il messaggio Si prega di selezionare prima qualche aggiornamento, che può generare un po' di confusione. Uno SDUpdate.exe beta è disponibile per tale problema.

Il file d'installazione che viene scaricato sul desktop durante l'aggiornamento dell'applicazione principale (per consentire di vederlo e di salvarlo altrove se lo si desidera) ora viene denominato setup-spybotsd162.exe invece di spybotsd162.exe, per evitare confusione con il normale collegamento Spybot....

Naturalmente continueremo ad analizzare commenti alla ricerca di modi per migliorarci sempre.

Gli utenti che hanno disinstallato Spybot-S&D 1.6.2 hanno usufruito dell'opzione per inviare anonimamente i motivi di tale decisione, per cui, dopo qualche settimana di raccolta dei rapporti, siamo stati in grado di ottenere un quadro delle motivazioni più comuni.

La ragione principale per cui Spybot-S&D viene disinstallato è riconducibile a quei tre produttori di antivirus nocivi, che forzano i loro utenti a rimuovere il nostro software a causa di cosiddetti, ma mai provati, problemi di compatibilità. Contro questi, tutto quello che possiamo fare è continuare le azioni legali e i commenti di ritorno almeno ci aiutano a capire maggiormente il numero esatto.

Tra le altre motivazioni che possiamo tracciare, i messaggi del TeaTimer che vengono spesso menzionati come troppo confusi. TeaTimer individua già mezzo milione di voci di sistema regolari e più di un terzo di milione di modelli di individuazione di malware, ma quelle che rimangono possono ancora confondere gli utenti inesperti. Pertanto, tenendo conto di tale aspetto, nella nuova versione di TeaTimer disponibile come beta, abbiamo reso facoltative le finestre di dialogo con le decisioni da prendere sulle voci.

Naturalmente non c'è bisogno di disinstallare solo per inviarci un commento: visitate semplicemente il nostro forum o inviateci un'email se ritenete che ci sono cose da migliorare!